Laatst bijgewerkt: 8/11/2025

Bij Medical Travel International BV hechten wij het hoogste belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan, in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Medical Travel International BV
Arthur Goemaelerei 8
2018 Antwerpen – België
Ondernemingsnummer: BE0724.516.655
E-mail: info@medicaltravel.be
Website: www.medicaltravel.be
Telefoon: +32 470 07 66 44

Medical Travel International BV is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of communicatie. Deze kunnen omvatten:

Identificatiegegevens (naam, voornaam, geboortedatum)
Contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres)
Gegevens over uw medische reisaanvraag (zoals interesse in bepaalde behandelingen)
Technische gegevens (IP-adres, browsergegevens, surfgedrag op onze website)

Wij verzamelen deze gegevens rechtstreeks van u (via contactformulier, e-mail of telefonisch) of automatisch via cookies bij het gebruik van onze website.

3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van uw vragen en aanvragen
Het opstellen en uitvoeren van offertes of overeenkomsten
Het organiseren van medische reizen en aanverwante diensten
Het verbeteren van onze website en dienstverlening (statistische en analytische doeleinden)
Het verzenden van nieuwsbrieven of informatie, indien u daarvoor toestemming heeft gegeven

De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op:

Uw toestemming (artikel 6, lid 1, a GDPR)
De noodzaak voor uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, b GDPR)
Onze wettelijke verplichtingen (artikel 6, lid 1, c GDPR)
Ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren (artikel 6, lid 1, f GDPR)

4. Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.

Contactgegevens via formulieren of e-mails worden maximaal 24 maanden bewaard.
Facturatie- en boekhoudkundige gegevens worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijn (minimaal 7 jaar).
Nieuwsbriefgegevens worden bewaard tot u zich uitschrijft.

5. Verstrekking aan derden

Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden, behalve:

Wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. tandheelkundige klinieken of medische partners in Turkije)
Wanneer dit wettelijk verplicht is
Wanneer dit nodig is om fraude of misbruik te voorkomen

Wij sluiten met elke verwerker een verwerkersovereenkomst af om te garanderen dat uw gegevens met dezelfde zorg en beveiliging worden behandeld.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Onze website is beveiligd met SSL-certificaten en wordt gehost binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

7. Uw rechten als betrokkene

U heeft recht op:

Inzage in uw persoonsgegevens
Rectificatie van onjuiste gegevens
Verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
Beperking van de verwerking
Overdraagbaarheid van uw gegevens (data portability)
Bezwaar tegen verwerking of gebruik voor direct marketing

U kunt deze rechten uitoefenen via info@medicaltravel.be.
Wij kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren om misbruik te voorkomen.

Indien u van mening bent dat uw rechten geschonden zijn, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Gebruik van cookies

Onze website gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en het verkeer te analyseren. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of weigeren bij het eerste websitebezoek.

9. Externe diensten (Google, Meta, Bing e.a.)

Wij gebruiken analytische en advertentiediensten (zoals Google Analytics en Meta Pixel) om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de EER, maar enkel in landen met een adequaat beschermingsniveau of met gebruik van EU-modelcontracten.

10. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar andere websites (zoals Instagram, Facebook, …).
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze externe websites. Wij raden u aan hun privacyverklaring te lezen.

11. Intellectuele eigendom en aansprakelijkheid

Alle inhoud op deze website (teksten, foto’s, logo’s, video’s, enz.) is auteursrechtelijk beschermd.
Gebruik, kopie of verspreiding is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van Medical Travel International BV.
Wij streven naar actuele en correcte informatie, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor onvolledigheden of fouten.

12. Wijzigingen

Medical Travel International BV behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment aan te passen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.medicaltravel.be.

13. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over uw privacy kunt u contact opnemen met:

Medical Travel International BV
Arthur Goemaelerei 8
2018 Antwerpen – België
E-mail: info@medicaltravel.be
Telefoon: +32 470 07 66 44
Ondernemingsnummer: BE0724.516.655